- Pouvez-vous nous accompagner vers PCI DSS ?
- Oui. Nous concevons l’architecture pour réduire le périmètre de conformité et préparons la documentation pour l’audit. Nous vous aidons à identifier le questionnaire d’auto-évaluation (SAQ) adapté à votre intégration et travaillons avec votre QSA si une évaluation sur site est requise. Nous ne délivrons pas d’attestation : elle relève de vous et, selon votre niveau, d’un QSA.
- Quels prestataires de paiement intégrez-vous ?
- Les principaux PSP du marché, seuls ou combinés dans une orchestration multi-PSP. Par exemple Stripe, Adyen ou Mangopay, selon votre modèle : commerce, abonnements ou place de marché. Avant de choisir, nous comparons avec vous les frais, les moyens de paiement couverts, les pays servis et la portabilité des cartes enregistrées.
- Stockez-vous des numéros de carte ?
- Non. Nous concevons les parcours pour que le numéro de carte soit saisi dans les champs ou la page de paiement du PSP, sans transiter par vos serveurs. Vous ne conservez que des jetons (tokens), inutilisables en dehors de votre compte PSP, ce qui réduit votre périmètre PCI DSS. Notre article consacré à ce périmètre détaille ces options. Lire l’article : réduire le périmètre PCI DSS
- Pouvez-vous intégrer plusieurs PSP ?
- Oui. Une couche d’orchestration unifie les APIs des différents PSP : vos équipes développent une seule fois, et les règles de routage se modifient sans refonte. Pour pouvoir passer une carte enregistrée d’un PSP à l’autre, nous prévoyons des jetons réseau ou un coffre de tokenisation indépendant, lui-même conforme PCI DSS.
- Comment travaillez-vous avec nos équipes conformité ?
- Dès le cadrage, et sans nous substituer à leur expertise réglementaire. Nous partons de leurs exigences et de leur analyse des risques, les traduisons en règles techniques et leur soumettons les choix structurants. Elles disposent de journaux d’audit lisibles, d’une documentation à jour et d’un interlocuteur technique pour préparer les contrôles.
- Comment gérez-vous les incidents de paiement ?
- Dès qu’une alerte se déclenche, l’astreinte qualifie l’incident : PSP en panne, hausse des refus, webhooks bloqués. Selon le cas et votre architecture, nous basculons le trafic vers un autre PSP, rejouons les notifications manquées et suivons les transactions en suspens. Nous vous tenons informés pendant l’incident, puis vous remettons une analyse écrite et un plan d’actions.