06 — Monitoring 24/7
Hébergement, cloud et exploitation au quotidien : nous gardons vos systèmes disponibles, sécurisés et à jour.
Parler de votre projetCe que nous faisons
Nous concevons votre hébergement sur un cloud public, des serveurs dédiés ou un mélange des deux, selon vos exigences de coût, de performance, de localisation des données et de réversibilité.
Pour chaque application, nous choisissons la stratégie de migration cloud adaptée : déplacement à l’identique, adaptation ou refonte, selon sa valeur et sa dette technique.
Nous assurons la supervision 24/7 de la disponibilité, des performances, de la capacité et de la sécurité. Les alertes sont prises en charge par une astreinte d’ingénieurs, avec des procédures écrites.
Sauvegardes chiffrées, copiées sur un autre site et restaurées lors de tests réguliers. Nous rédigeons et testons vos plans de reprise et de continuité d’activité (PRA, PCA), selon les objectifs que vous fixez.
Nous durcissons les systèmes, appliquons les correctifs selon un calendrier défini, limitons les accès au strict nécessaire et organisons des audits pour vérifier les mesures en place.
Notre support couvre les niveaux 1 à 3, de la demande d’un utilisateur au diagnostic système approfondi, ainsi que la gestion de votre parc : postes, comptes, licences et inventaire.
Pour qui
Vos serveurs arrivent en fin de vie, votre hébergeur ne répond plus à vos besoins ou votre direction vise le cloud. Nous comparons les options, d’AWS et Google Cloud à OVHcloud et Scaleway, sur le coût, la souveraineté et les compétences nécessaires, puis planifions une migration progressive, sans bascule brutale.
Vos applications ne peuvent pas s’arrêter, mais personne en interne n’est disponible la nuit ou le week-end, et les correctifs de sécurité s’accumulent. Nous prenons en charge l’infogérance : supervision 24/7, astreinte, mises à jour, durcissement des serveurs, gestion des incidents, avec des niveaux de service écrits dans le contrat.
Vous avez des sauvegardes, mais personne ne sait combien de temps prendrait une restauration complète, ni quelles données seraient perdues. Nous définissons avec vous la durée d’interruption et la perte de données acceptables, construisons le PRA ou le PCA correspondant et le testons avant d’en avoir besoin.
Votre facture cloud augmente plus vite que votre activité, sans que personne sache vraiment pourquoi. Nous analysons les coûts par service et par environnement, redimensionnons les ressources, éteignons ce qui ne sert pas, recommandons des engagements de consommation quand ils sont rentables et mettons en place un suivi avec alertes budgétaires.
Technologies
Nos outils sont mûrs et standards, pour que votre infrastructure ne dépende ni de nous ni d’un produit de niche. Le choix de l’hébergeur suit vos contraintes : localisation des données, conformité, services managés utiles, budget. Terraform et Ansible décrivent l’infrastructure en code, Prometheus et Grafana la supervisent : vos équipes peuvent tout relire et reprendre. Kubernetes n’est proposé que si le nombre de services justifie sa complexité et son coût d’exploitation.
Méthode
Inventaire des serveurs, applications, flux et sauvegardes, avec leurs points de fragilité. Nous relevons aussi les coûts actuels et les dépendances entre systèmes.
Architecture cible, choix de l’hébergeur, objectifs de disponibilité et de reprise, budget prévisionnel. Tout est décrit en code et validé avec vous avant la moindre bascule.
Les applications basculent une à une, en commençant par les moins critiques. Chaque bascule a son plan de test et son plan de retour arrière, et se déroule aux heures qui vous conviennent.
Supervision, astreinte, correctifs et sauvegardes au quotidien. Des revues régulières analysent les incidents et l’évolution de la charge, puis fixent les prochaines améliorations.